Assistenza Pro Care Support

Per tutti gli utenti di Origin che desiderano un servizio di assistenza extra sul prodotto. Con Shaper Pro Care, avrete diritto alla sostituzione rapida degli utensili per evitare ulteriori ritardi nell’esecuzione dei vostri progetti. Se si verifica un problema con Origin e il team di assistenza Shaper non riesce a risolverlo in loco, l'utensile verrà prontamente sostituito con uno nuovo, eludendo da qualsiasi attesa per le riparazioni o sostituzioni. In questo modo, vengono ridotti al minimo i tempi di inattività del vostro progetto da realizzare. Shaper Pro Care offre anche un'assistenza telefonica dedicata, attualmente disponibile in tedesco, inglese e francese, operativa dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 (ora standard dell’Europa Centrale ). Nota: Shaper Pro Care offre un servizio di supporto e assistenza extra durante il periodo di garanzia del prodotto della durata di due anni. Questo servizio si conclude al termine dei due anni (dalla data di acquisto di Origin), quando scade il periodo di garanzia. Non è possibile prolungare il servizio.