Обслуживание и гарантии

Покупка без риска

От профессионалов – для профессионалов

Основанная в 1899 году компания Mafell теперь производит исключительно в Оберндорф-на-Неккаре – прямо в сердце крупного промышленного района вокруг Штутгарта. Здесь изготавливают «качество, произведенное в Германии», с глубиной собственного производства до 85% и собственным изготовлением инструмента.

Укоренившись в столярной торговле, изобретением первой дисковой пилы ERIKA в 1980 году Mafell открывает путь в столярные мастерские. Далее следуют инновации: за дисковую пилу PSS 3000, Flexistem KSP 40 и, что не менее важно, прецизионный лобзик P1 cc Mafell получает всемирное признание и несколько наград, таких как премия Родольфа Эберле, премия Eumacop за инновации и награда iF Product Design Award.

Партнер MAFELL - просто больше мощности

Воспользуйтесь услугами сертифицированного партнера MAFELL! Мы не только приносим с собой многолетний опыт, мы также регулярно проходим обучение в компании MAFELL.

Партнер MAFELL предлагает множество преимуществ:

• Отличная выставка продукции MAFELL - вы можете рассмотреть все машины, как под лупой
• Высокая компетенция в области продукции – для оптимальной рекомендации
• Большой складской запас – как правило, можно сразу забрать станок
• Интересные специальные предложения

Комплекты MAFELL:
3-летняя гарантия защиты стоимости – полная защита от затрат на ремонт. Гарантия распространяется также на блоки аккумуляторов и изнашиваемые детали, например, шарикоподшипники, уплотнительные кольца, угольные щетки, резиновые втулки и переключатели.

Зарегистрируйте машину бесплатно в течение 30 дней с момента покупки у изготовителя.

Комплекты MAFELL в настоящее время доступны только в Германии и Австрии.

Увлечение электроинструментами – Вам на благо

Компания Festool разрабатывает высококачественные электроинструменты для профессиональных и претенциозных пользователей. С момента основания семейного бизнеса в 1925 году качество и инновации были главным приоритетом. Более 300 патентов компании и более 80 наград за продукты доказывают, что стоит сосредоточиться на предметах первой необходимости.

Компания Festool является комплектным поставщиком для всех работ, связанных с древесиной. Будь то пиление, фрезерование, шлифование, строгание и, конечно, отвод опилок – у компании Festool есть оптимальный электроинструмент для любого применения. Соответствующие системные комплектующие для детальных решений для еще большей экономичности, качества и эффективности.

Гарантия all-inclusive¹

Зарегистрируйте машину бесплатно у производителя

После того как вы завершите онлайн регистрацию вашего нового инструмента от Festool, возможную в течение 30 дней после совершения покупки, первые три года (два, плюс еще один) на него сохраняется гарантия. 36 месяцев гарантии от затрат на ремонт² - в т.ч. на изнашиваемые части, а также 36 месяцев гарантийной защиты от кражи³ - также на стройплощадке. Возврат денег в срок 14 дней- в случае, если Ваш новый приобретенный инструмент от Festool не удовлетворяет вас в полной мере. У нас есть 14 дней для вас с момента покупки, чтобы вы могли вернуть инструмент. 10 летняя гарантия на запасные части и ремонтное обслуживание, Скидочный сертификат на покупку нового инструмента за сдачу в утиль старого⁴ (действительно только в Германии), бесплатные услуги по отгрузке за починку устройства и дальнейшее обслуживание довершают предложение от компании Festool по обслуживанию клиентов.

1) Обратите внимание, что регистрацию может выполнить только конечный покупатель исключительно в разделе MyFestool.( https://www.festool.ru/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81/%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82-festool) Применяются гарантийные условия компании Festool, с которыми можно ознакомиться на ссылке https://www.festool.ru/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81/%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%B2%D1%81%D1%91-%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE.Сфера применения может варьироваться в зависимости от страны - дальнейшую информацию см. на сайте Festool вашей страны.

2) „Бесплатный капитальный ремонт“ также касается аккумуляторных батарей и зарядных устройств, кроме прочих расходных материалов и принадлежностей и самовольно снятых устройств, включая повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, использованием не оригинальных запчастей и длительным интенсивным износом.

3) За небольшое участие страхователя в возмещении убытков Festool заменит ваш инструмент новым в течение первых трех лет после кражи. Для продуктов категории Power Station применяется другое участие в возмещении убытков в размере 1.000 Евро за вычетом всех издержек (без НДС).

4) Если при выполнении ремонта его стоимость превысит 50 % от новой цены равноценной новой машины, вы получите скидку (в случае утилизации ремонтируемой машины) в размере 10 % от стоимости равноценного нового инструмента.

Дополнительная информация об отдельных дополнительных услугах: