Servicio técnico y garantía

Compras sin riesgos

De profesionales para profesionales

Mafell, una empresa fundada en 1899, tiene su sede de producción exclusiva en Oberndorf am Neckar, en el corazón de la potente región industrial que rodea Stuttgart. La empresa fabrica productos de calidad Made in Germany, con una tasa de fabricación interna de hasta el 85 % y producción propia de herramientas.
Mafell, arraigada en el trabajo artesanal de la madera, se abrió camino en los talleres de carpintería en 1980 con la invención de ERIKA, la primera sierra de mesa con disco deslizante. Y siguieron más innovaciones: por la sierra de tableros PSS 3000, el sistema Flexistem KSP 40 y la sierra de calar de precisión P1 cc, Mafell obtuvo reconocimiento a nivel internacional y varios galardones, como el premio Rudolf Eberle, el premio a la innovación Eumacop y el iF Product Design Award.

¡Aproveche las ventajas que ofrece un partner certificado de MAFELL! No sólo nos avala una larga experiencia, sino que también recibimos una formación continua por parte de MAFELL.

Sus beneficios:

• Una amplia área de exposición de productos MAFELL - puede examinar de cerca todas nuestras máquinas
• Alta competencia en el producto - para un asesoramiento óptimo
• Gran capacidad de almacenamiento: por lo general, puede llevar su máquina consigo de inmediato
• Personal de ventas regional que le visita directamente in situ
• Interesantes ofertas especiales e información temprana sobre las novedades de los productos
• Eventos y demostraciones por parte de nuestros ingenieros de aplicación

MAFELL Complete:
Tres años de garantía de costes: cobertura total de todos los costes de reparación. También incluye las baterías y piezas de desgaste, como, p. ej., los rodamientos de bolas, los anillos de estanqueidad, las escobillas de carbón, los manguitos de goma y los interruptores.
Registre la máquina gratuitamente con el fabricante en un plazo de 30 días desde la fecha de compra.

Actualmente, MAFELL Complete solo está disponible en Alemania y Austria.

Pasión por las herramientas eléctricas– para su beneficio

Festool desarrolla herramientas eléctricas de alta calidad para usuarios profesionales y exigentes. Desde la fundación de la empresa familiar en 1925, la calidad y la innovación han tenido la máxima prioridad. Más de 300 patentes y más de 80 premios para productos y empresas demuestran que vale la pena concentrarse en lo esencial.

Garantía con todo incluido¹

Registre su máquina de forma gratuita con el fabricante

36 meses de cobertura frente a gastos de reparación² - piezas de desgaste incluidas y 36 meses de protección antirrobo³ - también en la obra. Devolución del dinero en un plazo de 14 días- ¿No está del todo satisfecho con su nueva herramienta Festool? Con nosotros tendrá un plazo de 14 días a partir de la compra para devolver la herramienta. 10 años de garantía de piezas de recambio, servicio de reparación, prima por desguace⁴ (sólo válido en Alemania), servicio de recogida gratuito en equipos de reparación, además de otros servicios que completan la oferta de servicio al cliente de Festool.

1) Tenga en cuenta que el cliente final será el único que pueda registrarse en MyFestool (https://www.festool.es/servicio/cuenta-de-cliente-festool) de forma exclusiva. Aquí podrá consultar las condiciones de garantía de Festool https://www.festool.es/servicio/-condiciones-de-la-garant%C3%ADa-. El ámbito de aplicación de la garantía podrá variar dependiendo del país. Para obtener más información, consulte la página de su país de Festool.

2) «Reparación completamente gratis» también en paquetes de batería y cargadores; aunque no es extensible a otros consumibles, accesorios ni a equipos que haya desmontado usted mismo; así como tampoco a daños producidos por el uso indebido, por la utilización de piezas que no sean originales ni por el desgaste del uso notable y continuado.

3) En caso de robo, Festool reemplazará su herramienta por una nueva durante los tres primeros años a cambio de una pequeña franquicia. En productos de Power Station es aplicable una franquicia diferente por importe de 1.000 € netos (sin impuestos incluidos).

4) Si el coste de reparación fuese superior al 50% del precio de una máquina nueva similar y en caso de que la máquina a reparar fuese a desguace, usted recibiría un descuento del 10% en la compra de un equipo nuevo comparable.

Para más información diríjase a FestoolService y Servicio de garantía.